お買い物について

 

イギリスより直接お手元にお送りさせていただいております。
当社の情報、お支払い方法、発送などについては
こちらをご覧ください。

 

ショップのアドレス

www.earthgifts.co.uk


 

代表者

渡瀬 雅子


 

所在地

37 Johnson Street,
Gateshead, Tyne and Wear, NE8 2PJ
United Kingdom

*Telephone
44-191-4605451

*Email
info@earthgifts.co.uk


ご利用いただきました際にお送りさせていただくメールのアドレスは
info@earthgifts.co.uk です。
こちらのドメインが、迷惑メールとして振り分けられることがないよう、
ご確認ください。

万が一、ご注文をいただきました際に、自動メールが届かない場合や
お問い合わせメールへのお返事が3日たちましても届かない場合は
恐れ入りますが必ずご連絡をいただけますよう
お願い申し上げます。

 


アカウント・配送先ご住所について

ご注文の際は、アカウントをお作りいただいてご注文をお願いします。
※ ユーザー名は 半角英数字 にてご登録をおねがいします。(2015年12月6日追記)

また、配送先ご住所については正しい情報をご入力ください。

必ずお名前、ご住所とも日本語でお願いします。


 

 

商品代金以外にかかる必要料金

送料は無料です。

記載している商品のお値段に送料も含まれておりますので、商品の合計金額が
お支払いいただく額となります。。
ただ、お振込みをいただきます際の手数料は、恐れ入りますがご負担くださいませ。

また、配達される際に関税がかかっております場合は、お支払いいただくようになります。
ご了承くださいませ。


 

お支払方法

○銀行(SMBC信託銀行)へのお振込み。
○クレジットカードでのお支払い。(1回払いになります)
Paypal(ペイパル)にて承ります。

Paypal(ペイパル)について

クレジットカードで安全にお支払いをいただけます。
アカウントをおつくりいただかなくてもお買い物をいただけますが、
アカウントをおつくりいただいていると、カードの情報を入力することなしに
簡単にお買い物いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。
Paypal (日本語)のサイト

お支払いいただく際にペイパルの画面に移行しない、エラーの表示がある、
という場合は恐れ入りますがこちらをご覧ください。


※2017年2月27日に追加
【領収書について】
すべてのご注文に領収書と納品書を兼ねた Invoice を
お送りさせていただいています。
Invoiceにはお客様の情報がそのまま印刷されます。
もし領収書の宛名が会社名などである場合は
アカウントをご登録いただく際に「会社名」の欄に
ご入力いただくことで、Invoiceのお名前とご住所の間に表示されます。

お支払期限

クレジットカードの場合は、ご注文時に清算されます。
銀行へのお振込みの場合は、確認メールが届いてから10日以内にお願いします。

お振込みをご確認させていただきました際に、ご注文状況を
「ご入金待ち」から「処理中」に変更させていただいております。
マイアカウントよりご確認いただけます。
この時点より発送準備に入らせていただいております。


 

発送について

ご注文をいただきましてから、土日を除く5日以内にイギリスより
普通郵便にて発送をさせていただきます。

出来るだけ早くお送りさせていただくよう心がけております。
通常1-2日中に発送させていただいておりますが、
一部商品の入荷の関係で、商品発送が遅れる場合がございます。
その際にはこちらより前もって連絡をさせていただきます。

ご注文の受付状況についてはぜひマイアカウントをご覧ください。
マイアカウントについては、こちらも合わせてご参照ください。

時間指定について> 英国より普通郵便でお送りさせていただいて、
郵便局を通してのお届けになりますので、
配達時の日時、時間指定などはお受けさせていただくことができません。
ご了承くださいませ。

発送後、通常10日から2週間ほどで到着することが多いようですが、
郵便事情などによりそれ以上かかる場合もあるようです。
ただ、「発送日」より3週間たちましてもお手元に届かない場合は、
恐れ入りますが、お知らせくださいませ。


 

 

返品について

万が一商品が破損しておりました場合、また私どものミスで違う商品がお手元に
届きました場合は、お知らせください。
新しい商品と交換させていただきます。
それ以外の理由での返品、交換は恐れ入りますがご容赦くださいませ。


 

商品について

当店でお取り扱いをしている商品については医薬品ではなく、また、医療行為に
代わるものではございませんことをご了承ください。
個人の責任においてのご使用をお願い申し上げます。


 

個人情報のお取り扱いについて

当店ではお客様のプライバシーを最重要視いたします。
ご購入の際に登録された情報は発送のため、もしくは発送にかかわるお知らせや、
それ以外の当店よりお知らせが必要なときのみに、使用いたします。
当店では、お客様よりいただいたいかなる情報も第三者や他社と共有することはございません。
また、お客様の情報の当店サイト以外での利用は一切いたしません。

 

icon new red 2015年 10月19日追加

【ポイントシステムについて】

ご購入金額に応じてポイントをお付けさせていただきます。

システムは、とても簡単。

ポイントは 100円のご購入で1ポイント 貯まります。

1ポイントはそのまま1円として次回以降のお買い物でお使いいただけます。

ポイントはマイアカウントよりいつでもご確認いただけます。

 

(お振込みでのお支払いの場合は、お振込みを確認後ご注文状況を「処理中」に
変更させていただいた際にポイントが確定します)