docomoメール Yahooメール ezwebメールをお使いのお客様でメールが届かないという方

ご登録いただいたメールアドレスがdocomoメール、yahoo メールのお客様への
当店よりのメールが戻ってきてしまうことがあります。
*追記)ezwebのメールアドレスについても当店よりのメールが届かない事態が発生しております。

恐れ入りますが、以下の方法で  info@earthgifts.co.ukよりのメールの受信拒否を解除して
いただいてよろしいでしょうか。

 

docomoメールの場合

1. Menu > お客様サポート > 各種設定(確認・変更・利用) > メール設定

2. 「詳細設定/解除」を選択します。

3. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
(iモードパスワードは、ご契約時「0000」と設定されています)

4. 「受信/拒否設定」を選択して、次へを選択します。

5. 「ステップ4」までスクロールし、「受信設定」を選択します。
「個別に受信したいドメインまたはアドレス」に[@earthgifts.co.uk]を入力後、「登録」を選択します。

6. 「ステップ5」をとばし、「次へ」を選択し完了です。

 

Yahooメールの場合

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2.  [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
設定を次のようにします。
3. 「Fromが次 (を含む) (@earthgifts.co.uk)」 移動先フォルダ 受信箱

 

ezwebメールの場合(KDDIよりの説明)

パソコンから送信されたメールが、au電話に届かない場合は、au電話を
ご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

au電話の迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設
定している場合には、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメー
ルでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございま
す。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定
されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の
対象となるメールは受信できません。

そのため、受信したいパソコンのメールアドレス(info@earthgifts.co.uk)を【指定受信リスト(な
りすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能に
なると存じますので、お試しいただくようお願い申し上げます。